这一点,我们可以从近两年的网购狂欢节“双十一”的交易额上看出端倪。据了解,2014年天猫双十一成交总额达571亿,而这个数据比2013年大增59%。而欧普等照明企业也在每年的“双十一”中扮演了重要角色。
新兴渠道的兴起似乎已经成为照企不得不去涉足的版块,作为昔日“龙头”的传统销售渠道正在尴尬的苦苦支撑,然而在众人纷纷涌进新兴渠道怀抱的同时,笔者不禁要问:互联网电商真的是最理想的“黄金挖掘地”吗?照企应该如何在新兴渠道与传统渠道之间进行取舍?
电商进入有门槛 照企三思而后行
转战互联网对很多企业是一次很艰难的挑战,如果说有门槛要求的话,归根结底还是企业的管理水平的“槛”。
华磊光电应用销售事业部总经理韩少龙认为,照明企业开拓电商渠道首先需要考虑的是企业如何克服管理水平转化这一难题。
中山市狮盾电气有限公司营销总监任伟告诉记者:
近几年,电商行业蓬勃发展,电商类的专业人才供不应求,造成电商行业从业人员素质良莠不齐。
其次,快递行业发展还不成熟,这在一定程度上限制了电商行业的发展。任伟表示以上问题特别是物流建设的问题不仅仅是困扰狮盾电气大力开拓电商渠道的难题,也是其他希冀或者已经开拓电商版块企业要面对的问题。
与此同时,广东黄宝石电子科技有限公司刘建华总经理也就照企涌入电商是否有“门槛”限制这一问题问答了记者,他表示:
照明产品质量与平台建设稳定性的结合是最基本的要求,没有这两个基础,做电商是不会成功的。
电商不是“黄金地” 寻求合作才是长远之计
对于许多已经涉足互联网电商领域的照企在线上建设以及销售不尽如人意的情况,中山市狮盾电气有限公司营销总监任伟认为:
一方面是因为客户缺乏体验,不能亲手或者亲眼体验产品。另一方面是网上产品真假难辨,许多客户仍不放心在网上购买产品。
而在韩少龙总经理看来则是因为大家没有沉下心来好好研究互联网(体系),其次是很多企业“想的过于艰难简单”,认为建平台、开网点就可以了,殊不知线上推广策划以及推广费用一点不比传统线下销售省力和省钱。最后他认为线上销售的产品“太杂”,没有精准的产品定位。
广东黄宝石电子科技有限公司刘建华总经理表示网络营销虽然方便,但是如果只是将产品规格、照片、价格等放在网页上,没有专业的产品讯息、新产品发表或应用领域等信息,对需求者而言价值不高。
针对照企应该如何充分利用互联网这一新兴渠道时,韩少龙告诉笔者,照企应该充分思考并规划生产和销售是线上线下合并还是完全分开独立运营,这一点看似很简单,实际上却让很多企业处在“合并不来,也分不开”尴尬之中。
我们必须认识到以互联网为首的新兴渠道的产生是互联网技术发展的必然产物,要正视以互联网为首的新兴渠道对传统营销渠道的冲击作用。
中山市狮盾电气有限公司营销总监任伟表示长期从事传统营销的各类企业,必须处理好互联网为首的新兴渠道与传统营销渠道的关系,转化为企业竞争的优势,扩大市场,取得利润。