今年年初,政府工作报告中首次提出了“互联网+”这个概念。在这个背景下,实体经济纷纷借助互联网的力量寻求发展。一时间,“互联网+教育”、“互联网+医疗”、“互联网+汽车”等新概念受到热捧。当然,家居建材行业也在谋求搭上“互联网+”这一趟快车。
目光转向我区,目前拉萨建材行业在电商化之路上已经有所动作。但是,这只是一小部分商家的行为,大多数商家仍持观望态度。
比尔·盖茨曾说:“21世纪,要么电子商务,要么无商可务!”
阿里巴巴创始人马云也曾说过:“现在你不做电子商务,5年之后你必定会后悔!”
二人的话虽有些绝对,但也反映了未来的趋势:即传统产业的销售正在被电子商务分流。
鉴于目前我区家居建材电商化发展仍不充分,笔者建议应从以下几个方面着手:
首先,建立接地气的网络营销渠道。比如说建材QQ群,很多人都不懂得如何在网站注册和发布信息,但几乎没有人不懂得用QQ,尤其是智能手机十分普及的今天,很多厂家或经销商的业务员都习惯每天都用手机挂着QQ,却很少人天天去盯着一个网站。通过建立QQ群,厂家、经销商和终端消费者之间能够建立起沟通交流的渠道。
其次,做好网络营销推广。一方面,帮助经销商做SEO营销。家居建材电商的特点是低关注度,单客成本高,所以获取低成本流量显得尤为重要。经销商做产品SEO优化,对信息进行严格审核,避免大量的重复信息、垃圾信息,让信息能够快速被搜索引擎收录并获得较好排名;另一方面是前置性信息导购。家居建材的营销过程,不止局限在产品的销售和服务环节,它是一个充分包含消费口碑、家装资讯、品牌资讯、产品及价格资讯等环节在内的前置性信息导购过程的营销链。传统渠道所缺少的,正是以上所提及的前置性导购的各个重要环节。
第三,经销商要加强网络营销知识的学习。包括如何发布信息更有利于搜索引擎收录,如何利用微博、微信、二维码进行促销活动,如何通过线上与线下结合进行整合营销等等,经销商应逐步掌握电商化操作的一些实际经验,尽快融入电商化的浪潮。
电商的平台结构复杂,尤其对于传统的家居建材行业来说,想要一蹴而就地驾驭这一平台暂时还不成熟。因此,对于每一位家居建材人来说,第一个要解决的是心态问题,不要抵触,也不必惧怕。第二,要不断学习,把握先机。快速解决企业区域性服务问题,现有渠道的综合管理问题,销售线上线下的对流与整合问题,以及客户联系的问题,破解这四大难题,企业电商发展破局之路才能成功,才能真正实现家居建材行业从“制造”向“智造”的完美转型。