消费投诉:劣质门窗质量无保障 防伪标志很重要
“我个人比较喜欢买大牌子的东西,因为觉得质量会比较好,但没想到我的这种心理反而让自己吃了大亏。”消费者何女士讲述了自己的经历,8月中旬她在某建材店买了扇知名品牌的窗户,没想到才用了两个月,窗户就在一次大雨中,褪色变形了。因此,她认为自己所买并非正品,因为正品质量应该不会低劣到这种程度。之后,她专门找店家理论,店家却拒不承认,一方面声称自己所卖的为正品,另一方面,则指责门窗是何女士不注意保养所致,拒不提供任何赔偿,何女士虽心中愤懑,但苦于没有证据,只能自认倒霉,最后还重新换了一扇窗户,费力又伤神。
“劣质山寨门窗既浪费钱,也存在安全隐患,有了防伪标志后,我们可以以此来分辨产品是否为正品,能买到货真价实,质量有保障的产品。”何女士直言。
经销心声:带有防伪码的产品能够吸引更多客源
“一方面,防伪标志就像给我们的产品开了一张身份证,产品可信度得到提高;另一方面,销售这些带有防伪码的产品,也能提高我们店面的诚信度,吸引更多客源,我们的销量也自然而然变得更多。”一位门窗经销商也同时表示,企业除了推出防伪标志帮助促进店面销售,还有很多其他扶持政策,如几乎每个月都会召开培训大会,为他们传授店面销售诀窍及总结经验,平时总部人员也经常到店里关心他们有没有遇到什么问题,并帮助他们及时解决。
总体而言,门窗企业要想获得长远发展,专注做产品是远远不够的,要将放眼于整个行业,发现行业现存的问题,并为之做出应有的努力,推动行业更好发展,只有大环境好了,企业才能不断进步。专家表示,推出新防伪标志是其中一种方式,的确能在一定程度上解决消费者不小心买到山寨产品,导致利益受损的问题。专家也呼吁:“未来,希望有更多企业为保障消费者权益采取行动,使门窗行业不断发展壮大!”