80.90后渐渐成为了市场消费主体,除了对于产品性价比有着一定的需求外,消费者对于产品的个性创意也有着非常高的要求,在这个创意主导的社会里,木门企业要将产品打造成有“思想”的产品,富含产品文化内涵,多元化的渠道去吸引、满足消费者。
营销推广“卖思想”
当今时代,企业间的竞争不仅是品牌和产品的竞争,也是营销手段的竞争。初级的企业卖产品,中极的企业卖服务,高级的企业则是卖思想。显然,各个行业中大多数企业的营销理念还只停留在初级和中级层面,木门行业也是如此。在消费群体日益细化的趋势下,木门企业不可能面面俱到,有目标性的“卖思想”才是上上之选。
对于一个木门企业来说,卖产品是最终的目的,卖服务能增加产品的销量,提升品牌意识,卖思想这是企业统筹全局的战略方针,是核心。木门企业要想提升团队的营销水平,就需要通过卖服务实现品牌溢价,在目标消费者心目中树立起良好的品牌形象。尽管核心产品大同小异,但是服务可以弥补核心产品上的不足。
任何企业的产品都不可能全面地超越对手,只能各有所长而已,作为市场营销人员,就是要根据目标客户的需求,设计出在某个方面超越才是最重要的。一旦客户认同了这种观念,也就认同了本企业的产品。在这种情况下,销售人员卖的就是一种思想,是市场营销人员总结出来的统一的“卖点”。企业要想上升到卖思想的境界,首当其冲就是明确本哪部分人服务。在木门市场竞争越来越激烈的今天,任何以赢利为目的的企业都必须树立“仅为部分人服务”的理念。
营销渠道多元化策略
改革开放之初,中国市场营销渠道比较趋向单一化,随着市场化进程的加速,具有较强品牌力的木门企业开始从单一渠道到多元渠道的转型,逐渐地,营销渠道多元化被企业所接受和认可,很多木门企业开始进行渠道多元化的探索,取得了不错的市场业绩。
营销渠道多元化使企业摆脱了传统渠道的束缚,迎合了企业的细分市场战略和差异化战略,对于企业品牌和产品的市场覆盖率的提升起到了推波助澜的作用。
当然,随着营销渠道多元化策略的普遍使用,也带来了许多市场问题,比如渠道冲突、利益分配问题、渠道管理与控制、渠道成本增加等。不过,只要运用得恰如其分,营销渠道多元化策略还是企业营销渠道创新的一有效工具。
厂家支撑系统不完善,导致客户刚代理不久便怨声载道
有部分新木门品牌刚一面市,便雄心勃勃誓要开发百位代理,而不知开发一批损失一批。这是因为厂家只一心想着开发客户,却没有花费心思去跟进后期的展厅建设、团队打造、渠道开发等一系列的工作,更有甚者是撒手不管,导致很多客户在一腔热血之后就纷纷抱怨。可见品牌的系统支撑力对于商家的重要作用。
厂家安于现状 导致客户忠诚度不高
有部分老木门品牌,每隔三五年便以各种噱头大呼招商,却鲜有召开客户答谢会。客户忠诚度不高,归其原因就是厂家的创新力不足:产品不能定期地推陈出新,总在跟风市场;经营模式死板守旧,难以创造更多的营销模式。客户追求的是能时刻走在市场的前面,而羸弱的品牌生命力,必将被客户所摒弃。可见品牌创新力对于商家的重要作用。
厂家广撒渔网 客户良莠不齐
无差别予以代理,导致终端客户素质参差不齐,区域价格混乱不堪。有些厂家在前期招商只重视“量”而不注重“质”,对代理商没有任何要求。这种厂家往往只是产能驱动型或客户导向型,追求的只是短期的金钱利益,没有任何的长线发展规划。而代理这种类型厂家的客户,往往都不重视厂家的品牌推广,更多的是见风使舵,代理寿命不长。可见品牌经营思路对于商家的重要作用。
厂家千依百顺 客户仗势欺人
导致终端客户我行我素,厂家战略无发全面执行,面对激烈的市场竞争,部分厂家虽有清晰的品牌思路,但却由于资金实力有限、营销不专业且无法用事实和专业说服更多客户,导致在面对客户时表现出底气不足。厂家害怕失去客户资源的心理总被客户所绑架,而一直处于劣势的厂家最终会因为失去主动权而被客户所抛弃。可见品牌的资金实力与专业性对于商家的重要作用。
厂家选择性管理客户,导致小客户得不到足够的重视
有些厂家虽然有着足够的实力和深厚的品牌底蕴,但他们却仗着这些优势,对小客户群体爱理不理,导致这一部分的客户很少得到厂家支持,只能苦苦地支撑这个无情的品牌。而这样的客户是最容易被其他厂家所动摇的。可见品牌的管理模式对于商家的重要作用。