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家具建材业如何赢回消费者的信赖?

放大字体  缩小字体 发布日期:2015-12-28  原创:www.dawhd.com铝门窗五金网  作者:编辑部  浏览次数:26
【铝门窗五金网】核心提示:随着各大家居卖场的不断兴起,消费者对家居产品的关注度持续升高,这也就让家具行业的弊端开始无所遁形,产品质量差,抄袭等等都成为了消费者对家居业的“诟病”。家居企业要想以最完美的形象走入消费者的视野,并留下印象,就必定要有独特的品牌魅力,也要有好产品和好服务。
       随着各大家居卖场的不断兴起,消费者对家居产品的关注度持续升高,这也就让家具行业的弊端开始无所遁形,产品质量差,抄袭等等都成为了消费者对家居业的“诟病”。家居企业要想以最完美的形象走入消费者的视野,并留下印象,就必定要有独特的品牌魅力,也要有好产品和好服务。

确保产品品质的良好

良好的产品品质是品牌最基本的价值所在。产品品质好,消费者用的安心,品牌才会被消费者所关注。一个值得消费者相信的品牌需专注于产品材料、工艺等等,在家具建材行业也不例外。确保产品原料的环保和五金配件的优质是企业必须做好的,另外,家具建材产品在生产过程中,也要采用先进的产品设备和技术,保证出厂产品质优。

不断完善品牌服务

除了产品能提升品牌价值外,完善的服务也是体现品牌价值的一方面因素。是否拥有良好的服务是消费者衡量家具建材企业优秀与否的标准之一。随着产品同质化严重,企业标准化程度更高,做好服务就成为了企业品牌价值的无名资产。俗话说“三分产品七分服务”。在家具建材行业也是如此。对消费者,家具建材企业需做到让每一位上岗的导购员都经过专业的技能和产品知识培训,确保为消费者服务的导购员都能让消费者体验“宾至如归”的消费过程。另外,针对消费者企业也需制定一整套完善的售前、售中、售后服务体系,让消费者选购家具建材的时候,体验的是一条龙服务。

门窗五金网认为,虽然家居行业现状存在着诸多不足,也许让不少消费者因此对家居业失去了信息,但是只要家居企业不断完善自身,用优质的产品和服务回馈给消费者,就一定能够重新赢回消费者的信任。

来源《九正建材网》

 
标签:全铝家居门窗配件门窗五金铝合金门窗     
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