零容忍：维护企业利益不受损
假冒产品横行，门窗行业也是一个“假冒产品横行”的受灾区。部分小企业、小作坊通过假冒或仿冒知名品牌的产品等行为，达致“以假乱真”来蒙蔽、欺骗消费者，赚取非法利益。
因此，门窗企业在建立维权部门的同时，还要联合政府执法部门，对造假窝点一锅端零容忍。唯有企业重视，消费者配合，才能遏制门窗山寨的“嚣张气焰”。
消费者权益不容侵犯零容忍：维护企业利益不受损
不小心，买到了“假冒门窗产品”，消费者又该如何维护自己的权益呢？消费者了解必要的法律知识、以及商家所隐藏的猫腻、隐匿消费等很重要。权益受到侵犯，要敢于拿起法律武器保护自己的消费权益，不让违法商家肆意妄为。
门窗假冒产品大都是通过虚假宣传、以次充好、傍名牌等方式进行销售，而消费者对门窗产品不了解，容易上当。从法律角度来说，商家恶意提供虚假信息使消费者作出错误选择的，构成法了“欺诈”，消费者可要求商家退还货款并赔偿三倍损失，即俗称的“退一赔三”。
部分商家售后保障缺乏，导致产品在安装、更换及维修过程中与消费者不断争议。部分商家在提供售后服务时，以各种方式要求消费者额外支付费用，“强制消费”现象较为严重。
消费者在购买门窗等家装产品时，应与商家提前确认好消费的具体项目、内容、金额，可避免一些“隐性消费”或“强制消费”项目的存在。
消费者在购买门窗及其配件时，要仔细阅读商家的合同并予以明确，防止商家在履行合约的过程中，出现材质不符、货不对板、以次充好等问题的“空口无凭”。对于不合理的条款要商家提出，并给予解释或修改。
消费者要保管好交易过程中的合同、报价清单、制作单、送货单等单据，在发现质量问题而商家“不认账”的情形下，可通过拍照、录像等方式将证据予以固定，必要时也可以通过申请证据保全或委托中介机构检测、鉴定的方式保存证据。如果在此过程中产生其他损失，还应注意保存相应的单据凭证。
另外，互联网上网上商城的如火如荼，网购门窗产品要确认网络销售商的资质、公司注册地、详细通讯地址等，也可联系当地工商局、消委会等部门进行查询。（编辑：原霖）
