虽然千差万别,但也有规律可循,通过门窗业内资深人士分析认为,中小门窗企业应该具有不可或缺的三种文化。
服务的文化
企业生存和发展的根本是不断地创造顾客和满足顾客的需求。但在企业内部本位主义、官僚主义、自我中心、推卸责任、互相扯皮、不负责任的现象却不少见。这些都是现代企业组织和架构下不可避免的问题,特别是企业发展越大,人员越多,组织机构越庞大,这些问题更突出、更明显。所以企业长期而艰巨的任务就是要营造顾客第一、顾客满意的企业文化。要让员工时刻牢记顾客想什么,顾客需要什么,我能为顾客做什么,如何达成和超越顾客的期望等。
速度的文化
大多数门窗中小企业在市场竞争中都处在相对弱势的地位,都与强者有较大的距离和差距。要想成为一流的品牌和企业,要想在市场竞争中与强争锋,都需要速度作为支撑,用速度去冲击规模。这要求企业所有员工都要对市场能快速反应,马上行动,现在做、马上做、立即做、做好、做到位,在高速度创造的时间差里逐渐追赶和超越竞争对手。门窗中小企业最忌讳的就是本来自己是只兔子,但行进的速度却如大企业一般的骆驼。
创新的文化
门窗中小企业相对来讲,缺这少那,资源相对匮乏,短板特别多。如果“等靠要”的话,只能自寻死路。所以,门窗中小企业要“不走寻常路”,要守正出奇,要不断地创新,用创新来代替各种不足,逐渐建立优势,在竞争中占据主动,不断积累实力,才能最终发力。只要门窗中小企业的员工都有创新的意识,企业有创新的氛围,对创新有激励的举措,创新活动就会像源头活水,汩汩流淌。
对发展的门窗中小企业而言,文化不应成为企业员工的朝拜物,而应成为员工的每天都在践行的行为习惯。企业文化是企业全体员工想事情和做事情的行为习惯。企业文化是企业过程的一个灵魂,没有企业文化的企业就如行尸走肉的躯体,没有信仰和支柱,容易变得随波逐流。