第一，产品质量投诉。
在门窗配件产品安装完成后，客户往往因为材料材质、定制尺寸、产品颜色(色差)等问题投诉，当然其中不乏一些品牌商户为了牟利而使用更加廉价的材质；
第二，沟通不畅。
大多消费者对定制门窗配件的设计流程并不了解，设计师为了尽快成单也盲目迎合消费者，缺少合理的沟通和建议，以至于使用后出现投诉；
第三，售后投诉。
定制门窗安装后，因为其产品“定制”的特殊性，在出现产品问题时，商家往往是只修不退。“定制门窗一旦退回来就等于是废品”，一家不愿透露姓名的门窗厂负责人说，因为制作门窗时是根据消费者的特殊需求量身定做的，针对性较强，不好再卖给其他人。
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